Date de livraison

Délais de livraison pour les marchandises personnalisées

Le transport est gratuit sous 12 jours ouvrables à compter du paiement de la commande pour les articles personnalisés, pour un achat minimum di 100,00 €. Lors de la procédure d'achat, selon l'article choisi, une série de dates anticipées (livraisons express) pour la réception des marchandises sera affichée dans le panier, en plus de la date de livraison standard. Les informations sur les délais de livraison sont disponibles directement sur la fiche produit.

D'autres informations relatives aux délais de livraison sont spécifiquement indiquées à l'Art. 5 des Conditions Générales de Vente pour les Entreprises intitulé « Livraison : Délai ordinaire et Délai essentiel » ; nous vous invitons donc à lire attentivement la clause correspondante en cliquant ici. 

Pour les particuliers, les délais de livraison sont spécifiquement indiqués à l'Art. 5 des conditions générales de contrat intitulé "ART. 5 SERVICE EXPRESS et/ou ADDITIONNELS". Nous vous invitons donc à lire attentivement la clause correspondante en consultant les conditions générales de vente pour les particuliers en cliquant ici.

Livraisons Express 

Si vous souhaitez recevoir les marchandises personnalisées avant les 12 jours standard, il est possible d'utiliser le service de livraisons express payant, en sélectionnant dans le panier une date anticipée de votre choix parmi une liste, ces dates peuvent varier en fonction du produit choisi et incluent le paiement d'un supplément. Les dates disponibles et les coûts correspondants peuvent être visualisés simplement en ajoutant vos achats au panier. La date de livraison choisie dans le panier est une date estimée et ne représente pas une échéance essentielle. Dans 99 % des cas, nous parvenons toujours à respecter la date de livraison choisie, mais à certaines périodes de l'année (par exemple, période précédant Noël, Black Friday et autres périodes similaires), des ralentissements peuvent se produire. Dans ce cas, nous nous efforcerons d'informer le client du retard éventuel et, dans tous les cas, si cela se produit, le client sera remboursé de l'excédent payé.

Activez immédiatement votre commande ! 

Pour rendre effective la livraison à la date choisie, il est indispensable que :

• Le paiement soit effectué avant 18h00 le jour où vous avez passé la commande.
• Si vous effectuez le paiement par virement bancaire, pour enregistrer le paiement, il est nécessaire d'envoyer le reçu à l'adresse e-mail: ordini@gedshop.it.
• Les fichiers de personnalisation doivent être envoyés avant 18h00 le jour suivant la date de la commande, si vous ne les avez pas téléchargés en ligne, utilisez cette adresse e-mail pour les envoyer à grafica@gedshop.it (en indiquant le numéro de commande dans l'objet de votre e-mail).
• La vérification des fichiers et les maquettes graphiques sont gratuites, vous recevrez les aperçus dans les 24/48 heures suivant la réception des fichiers, à l'adresse e-mail indiquée lors de la commande.
• Nous lancerons la phase de production uniquement après votre approbation. 

Tout retard lié au paiement de la commande, à l'envoi des fichiers graphiques pour la personnalisation ou à l'acceptation des maquettes graphiques pourrait entraîner un report de la date de livraison.

Conseils utiles pour accélérer l’activation de la commande 

Paiement par carte de crédit ou Paypal 

Effectuer le paiement d'une commande par carte de crédit ou Paypal, étant une méthode de paiement immédiate, vous permet d'activer et de rendre votre commande immédiatement effective, qui sera traitée immédiatement.

Envoyer le reçu du virement bancaire 

Si vous passez une commande en sélectionnant le virement bancaire comme mode de paiement, vous pouvez accélérer l’activation de la commande en envoyant le reçu du virement à ordini@gedshop.it en indiquant le numéro de commande qui figure dans l’e-mail récapitulatif que vous recevrez après avoir terminé la procédure d’achat.

Marchandise neutre 

L'achat d'un échantillon neutre ou de marchandises sans personnalisation nécessite un délai pouvant varier de 2 à 7 jours ouvrés, en fonction de l'article choisi. Dans le panier, il est possible de visualiser et de sélectionner les dates de livraison disponibles pour recevoir les marchandises.